GİZLİLİK POLİTİKASI

Uygulama Adı: Hızır Kurye

Paket Adı: com.hizirglobal.hizirkurye

Son Güncelleme Tarihi: 31 Ekim 2025

1. Giriş ve Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu Gizlilik Politikası, Hızır Kurye mobil uygulamasının kurye kullanıcılarından topladığı kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve imha edilmesine ilişkin esasları belirler.

Veri Sorumlusu:

Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işleyen kurumun iletişim bilgileri aşağıdadır:

Şirket Adı: Hızır Global A.Ş.
Adres: Gülbahar, Elif Sk. No:8, 34394 Şişli/İstanbul
E-posta: info@yetisplus.com
Telefon: 0850 241 09 87

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Amaçları

Uygulamamız, hizmetin doğası gereği yalnızca işlevsellik için zorunlu olan kişisel verileri toplamaktadır.

Veri Kategorisi	Toplanan Veri	İşleme Amacı
Kimlik ve İletişim Verileri	Telefon Numarası	Uygulamaya güvenli giriş ve kurye kimlik doğrulaması sağlamak, hesabın güvenliğini yönetmek.
Konum Verileri	Gerçek Zamanlı Konum Bilgisi (GPS)	Paket atama işlemlerini en yakın kuryeye yönlendirerek optimize etmek; sipariş takibini sağlamak; teslimat rotalarını ve sürelerini optimize etmek.
İşlem Verileri	Enlem ve Boylam Bilgileri	Harita uygulamalarına yol tarifi sağlamak.

3. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Veri İşleme Sebebi (KVKK Madde 5/2)	Açıklama
Sözleşmenin Kurulması ve İfası	Telefon numarası ve konum verilerinin işlenmesi, kurye hizmet sözleşmesinin (uygulama kullanım koşulları) yerine getirilmesi için kesinlikle gereklidir. Bu veriler olmadan hizmet sağlanamaz.
Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi	Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca talep edilen kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi[.
Meşru Menfaat	Uygulama güvenliğini ve operasyonel verimliliği (paket atama optimizasyonu, performans analizi) sağlamak için meşru menfaatimiz bulunmaktadır. Bu işlem, kullanıcı hak ve özgürlüklerine zarar vermez.

4. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

Şifreleme: Telefon numarası ve Konum Bilgisi gibi hassas veriler, yetkisiz erişimi engellemek amacıyla **AES 256-bit şifreleme** yöntemi kullanılarak korunmaktadır.
Erişim Kontrolü: Verilere erişim, yetkili personel ve yalnızca iş gerekliliği ilkesi doğrultusunda sağlanmaktadır.
Sınırlama: Veriler, hizmetin gerektirdiği minimum süre boyunca saklanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ve sınırlı ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır:

Aktarım Alanı	Aktarım Amacı	Aktarılan Veri Kategorisi
Hizmet Sağlayıcıları (Sunucu ve Bulut Hizmetleri)	Uygulamanın çalışması, veri depolama ve yedekleme hizmetlerinin sağlanması.	Telefon Numarası, Konum Bilgisi.
Firebase Push Notification Service	Kullanıcılara sistem güncellemeleri ve paket durumu bildirimleri göndermek.	Cihaz belirteçleri (Token).
Harita Uygulamaları	Kuryelere aktif teslimat için yol tarifi sunmak.	Sadece gidilecek konuma ait enlem ve boylam bilgileri.
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar	Yasal zorunluluk gereği, hukuki makamların talebi üzerine.	Talep edilen kapsamdaki veriler.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinize ilişkin olarak Veri Sorumlusuna başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Yukarıdaki (5) ve (6) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, kimlik doğrulamanızı sağlayacak gerekli bilgilerle birlikte talebinizi **yazılı** olarak veya Kurulun belirleyeceği diğer yöntemlerle (Hızır Global A.Ş.) adresine iletebilirsiniz.

7. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya uygulama operasyonlarında meydana gelebilecek değişikliklere paralel olarak güncellenebilir.

Politikada önemli bir değişiklik yapılması durumunda, bu değişiklikler uygulama içinde veya iletişim kanallarımız aracılığıyla size bildirilecektir.